Abertura com Luciano Bonetti, CEO do ABC da Comunicação
Luciano Bonetti
18h10 – 19h
Keynote: TBCMM (Tire a bunda da cadeira e mude o mundo)
Alberto Leite, CEO da Health Minds e idealizador do evento
Alberto Leite
Painel 1
Comunicação e marketing digital
19h – 19h30
A Era das lives: o que fazer para inovar e atrair audiência em meio a tantas ofertas? Como gerar verdadeiras experiências online?
Edmilson Caparelli, CEO do Grupo Mídia
Tim Reinaux, consultor de RH, coach e influenciador de carreiras no mercado de saúde
Leonardo Milner, CEO do Ecossistema de Saúde
Alexis Pagliarini - Presidente executivo na AMPRO - Associação de Marketing Promocional/ Live Marketing (Moderador)
Tim Reinaux
Leonardo Milner
Alexis Pagliarini
Edmilson Caparelli
19h30 – 20h
Indicadores: como gerar dados e medir resultados no marketing da saúde e na experiência do paciente por meio da tecnologia?
Thadeu Schettini, engenheiro de dados e especialista em growth hacking, big data e machine learning da Deloitte
Sócrates Cordeiro, Diretor de Gestão Estratégica e Qualidade na MV
Malu Sevieri (Moderadora), CEO da Emme Brasil e diretora-geral da Medical Fair Brasil
Thadeu Schettini
Sócrates Cordeiro
Malu Sevieri
Painel 2
Inovação em saúde
20h – 20h30
Repensar – a palavra-chave do momento. Como criar estratégias diferenciadas e, trazer o espírito empreendedor para gerar inovações internas para lidar com a crise?
Keiko Otsuka Mauro, Gerente de marketing e eventos da Abramge | Coordenadora de cursos e dos MBAs da Universidade Corporativa Abramge (Associação Brasileira de Planos de Saúde)
Eduardo Barros, Diretor de Negócios da divisão de Saúde na Informa Markets, empresa Inglesa dona da Feira Hospitalar, Healthcare Innovation Show, Saúde Business Fórum e portal de notícias Saúde Business
Marcos Batista, Studio Marcos Batista
Alessandra Siegel (Moderadora), Diretora da Siegel Press
Keiko Otsuka Mauro
Eduardo Barros
Alessandra Siegel
Marcos Batista
20h30 – 21h
Plataformas digitais em saúde: o quanto elas são capazes de fazer a diferença no setor?
Cristiane Coradini Chiorato, Gerente de Marketing e E-Commerce na Lumiar HealthCare
Dr. Renato Couto, presidente do Grupo IAG Saúde
JIhan Zoghbi, Presidente da ABCIS (Associação Brasileira de CIOs em Saúde), CIO Ameplan saúde e CEO e fundadora Dr. TIS
Cristina Goellner (Moderadora) - Consultora em Gestão de Negócios e CEO da Syntonie
Cristiane Coradini Chiorato
Dr. Renato Couto
JIhan Zoghbi
Cristina Goellner
18h – 18h10
Abertura do evento
Abertura com Luciano Bonetti (CEO do ABC da Comunicação)
Luciano Bonetti
18h10 – 18h30
Keynote: Novo Consumidor - Tratamento intensivo
Dil Mota, designer, publicitário, consultor e mentor sistêmico
Dil Mota
18h30 – 19h
Keynote: Comportamento do consumidor na saúde: como avaliar? E o que muda neste novo cenário?
Fabio Mariano Borges, Sócio-diretor da inSearch, empresa de pesquisa especializada em estudo de tendências e consumer insights, que atende clientes como Facebook, Twitter, Carrefour, Walmart, Pioneer, Honda, LandRover, Seguros Unimed, Sanofi Aventis, Roche, Pfizer, além de professor no Mestrado Profissional em Comportamento do Consumidor da ESPM e dos MBAs da USP, Fundação Dom Cabral e FGV e convidado no Nottingham University na Inglaterra
Fabio Mariano Borges
Painel 1
Comportamento do consumidor
19h - 19h30
Comportamento do consumidor no momento em que frequentar instituições de saúde representa medo de contrair Covid-19. Como desmitificar esta questão e garantir segurança?
Fabio Mariano Borges, Diretor Executivo da Insearch - Tendências e Estudos de Mercado
Dil Motta, designer, publicitário, consultor e mentor sistêmico
Dr. Newton Nunes, VP da Unimed Teresina
Vivian Giudice, executiva do IBES - Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde
Carlito Marques (Moderador), presidente da Universidade Corporativa Abramge (UCA)
Dil Mota
Fabio Mariano Borges
Dr. Newton Nunes
Vivian Giudice
Carlito Marques
Painel 2
Experiência do paciente
19h30 – 20h
A comunicação como centro da experiência do paciente agora e pós o Covid-19
Alexia Mandolesi Costa, Diretora de técnico-científica do IBES - Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde
Jornalista convidado: Dr. Luis Fernando Correia, Clínico Geral e apresentador do programa “Saúde em Foco” da Rádio CBN
Dr. Luis Fernando Correia
Alexia Mandolesi Costa
20h– 20h30
Telemedicina: o que muda na comunicação, no serviço e na experiência do cliente? E o que ainda precisa ser feito?
Fernando J. Pedro - Diretor Médico da Amil
Jornalista convidado: Dr. Luis Fernando Correia, Clínico Geral e apresentador do programa “Saúde em Foco” da Rádio CBN
Dr. Luis Fernando Correia
Dr. Fernando J. Pedro
Painel 3
Do endomarketing a imprensa
20h – 20h30
A importância da comunicação interna para engajamento das equipes técnicas em tempos de Covid-19, em um momento que uma ação de endomarketing ganha repercussão nacional
Roberta Landucci, Gerente-Executiva de Marca, Marketing e Comunicação da BP - A Beneficência Portuguesa de São Paulo
Gracy Kelly Magalhães Eloi, Coordenadora de comunicação e marketing na Rede Dor
Alexandra Ebert (Moderadora), Diretora executiva da Ebert Comunicação | Especialista em comunicação e marketing em saúde | Embaixadora de marketing em saúde no ABC da Comunicação
Roberta Landucci
Alexandra Ebert
Gracy Kelly Magalhães Eloi
20h30 – 21h
Como cuidar da imagem e da reputação em tempos de Covid-19: quando a comunicação interna e externa se misturam perante a crise
Gilmara Espino, Sócia-diretora da GPeS Health Branding and Business
Regina Monge, CEO do Neurobranding Lab e Insights on Demand
Luciano Bonetti (Moderador), CEO do ABC da Comunicação
Gilmara Espino
Luciano Bonetti
Regina Monge
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